Челябинская компания вернет 5900 рублей пожилой клиентке. Под видом слухового аппарата ей продали устройство, от которого резко поднимается давление. Дочь пострадавшей Галина Белякова нашла торговцев, сдала их данные в полицию и написала заявление на возврат товара. Но компания ответила, только когда испугалась огласки в СМИ.
Борьбу за сбережения жительница Челябинска вела две недели. Галина Белякова написала заявление в Центр аппаратного лечения с требованием вернуть 5900 рублей, которые были заплачены за слуховой аппарат. Современный заграничный прибор оказался обычным усилителем звука.
— Когда написала заявление в офисе компании, мне пообещали вернуть деньги через 10 дней. Оставила прибор им. Через несколько дней ко мне домой пришел парень с этим аппаратом и письмом, в котором написано, что товар возврату не подлежит. Я еще несколько раз уносила усилитель в этот центр, но мне его возвращали, — рассказала сайту «Первый областной» Галина Белякова.
Слуховой аппарат купила 86-летняя мама женщины. В тот день Галина Белякова пришла к тяжело больной родительнице, чтобы дождаться врача и поставить уколы. Открыв дверь на стук, она увидела незнакомых парня и девушку. Они пришли к пожилой Евдокии Григорьевне, чтобы отдать слуховой аппарат.
Из-за инвалидности пенсионерка имеет право на льготы и могла получить слуховой аппарат бесплатно. Но гости сказали, что заграничный прибор стоит 20 тысяч рублей, хотя со скидкой его цена составляет 5900 рублей. Получив деньги, надели прибор на пожилую женщину, объяснив отсутствие наушника передовыми технологиями.
— Когда они ушли, у мамы резко возросло давление из-за того, что аппарат сильно пищал, — поделилась Галина. — Со мной произошло то же самое. Это был обычный усилитель звука. Вышла на улицу, рассчитывая, что продавцы ходят по домам. Когда парень и девушка появились из соседнего подъезда, попросила их забрать прибор и вернуть деньги. Но они отказались, сославшись на покупку с чеком. К счастью, рядом как раз были полицейские, они переписали паспортные данные продавцов.
Парень отказался отдавать деньги на улице или дома у Евдокии Григорьевны. Он заявил, что Галина Белякова должна прийти в центр аппаратного обеспечения и написать заявление на возврат товара. С тех пор женщина уже отчаялась получить назад солидную сумму. Увидеть начальника центра ей не удалось, так как она находится в отпуске или в другом городе. Фирма согласилась аннулировать сомнительную сделку, только испугавшись огласки в СМИ.
— Если люди указывают в заявлении вескую причину, мы всегда возвращаем деньги. Обещаем вернуть сумму Галине Беляковой сегодня в течение дня, — сообщил представитель Центра аппаратного лечения Дмитрий.
Источник: Первый областной.
Слуховые аппараты, в отличие от усилителей звука, продаются только с предварительной настройкой специалистом по потерям слуха пациента. Это выполняется на компьютеном оборудовании в соответствующих центрах слухопротезирования. Просто продать слуховой аппарат невозможно.
Слуховые аппараты не ухудшают слух, не повышают артериальное давление, не вызывают головную боль, не препятствуют работе кардиостимуляторов. Для этого они проходят большой и сложный путь сертификации и обеспечиваются соответствующими документами - декларация соответствия (или сертификат) и регистрационное удостоверение.
Не доверяйте сомнительным лицам с улицы.
Подробно расскажем о наших услугах,
видах нашей продукции, акциях и скидках!